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1. Métodos de pago

Te ofrecemos varias formas para que pagues como prefieras: tarjeta de crédito o débito, Visa, Mastercard, Visa Electron o transferencia bancaria. Tu compra es 100% segura, y los datos de pago están protegidos. Dispondrás de un justificante del pago en el apartado “Mi cuenta - Pedidos”.

2. Formas de envío y tiempos de entrega

Hacemos envíos a todo el país. Podrás elegir recibirlo en tu domicilio o retirarlo en una sucursal cercana. Los pedidos suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Si realizas el pedido antes de las 12 del mediodía de un día laborable, lo prepararemos al instante, si no, al día siguiente. Apenas despachemos tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está. El coste de envío está sujeto al volumen y peso de los productos. Cuidamos el embalaje para que todos los productos lleguen perfectos a tu casa.

3. Política de cancelación y devolución

Si tras hacer un pedido te arrepientes, puedes cancelarlo, contactando con nosotros por teléfono o por email (disponible en nuestra página de Contacto), por solo 2 euros. También puedes ampliar y agrupar pedidos si nos lo pides, aunque nos reservamos el derecho de no hacerlo por cuestiones logísticas, te lo informaremos en todo momento. Ten en cuenta que los gastos de envío pueden cambiar si varios pedidos se amplían. Si tu pedido llegó con algún problema o no era lo que esperabas, no te preocupes. Tienes hasta 10 días desde que lo recibiste para pedir un cambio o devolución. Solo te pedimos que el producto esté sin uso y en su embalaje original. ¡Estamos para ayudarte en todo el proceso!